Avregning

Faktura lages på bakgrunn av faktiske forbruk. Forbruket belastes etterskuddsvis hver måned.

De fleste av Rakkestad Energi Nett sine kunder har automatisk strømmåler, det vil si at man slipper å lese av måleren da forbruket blir registrert automatisk. Dersom du ikke har automatisk strømmåler må målerstand sendes inn for å få riktig faktura.

Måleravlesning

For deg som bruker internett jevnlig kan du enkelt registrere din måleravlesning ved å gå direkte inn på Min side. Da får du tilgang til mer informasjon og flere tjenester samtidig!

Min side kan du:

  • se ditt forbruk for eget anlegg
  • velge e-post eller SMS-varsel
  • se hva neste faktura vil lyde på
  • utsette eller dele opp betaling
  • sjekke opplysningene i "Min profil" og endre egne kontaktopplysninger om nødvendig
  • levere måleravlesning (for de som ikke har AMS-måler)

Kredinor

Ved forsen betaling beregnes renter og gebyrer etter gjeldene lovverk

Vi benytter Kredinor som samarbeidspartner.  De vil følge opp ubetalte krav. 

Let's Pay

Har du mottatt en SMS fra Lets Pay med Rakkestad Energi som avsender? SMS’en er helt trygg å åpne!
Vi har begynt med en ny type elektronisk betalingspåminnelse til privatkunder via Lets Pay og Kredinor!

Slik fungerer det:

1. Du mottar SMS vedrørende din ubetalt faktura 6-9 dager etter forfall
2. Klikk på linken i SMS for å komme direkte til betalingsvindu hvor du kan betale fakturaen i sin helhet
3. Klikk på knappen “gå til betaling” og du kommer direkte til betalingsmetode
4. Velg betalingsmåten “betalingskort” eller “Vipps”
5. Fyll inn infoen vi trenger og trykk fortsett. Du får deretter bekreftelse på at betalingen er mottatt!

 

 

Har du spørsmål i forhold til faktura, betalingspåminnelse eller Lets Pay er det bare å ta kontakt med oss her